Atendimento inteligente e escalável
Centralize todos os seus canais de atendimento em uma única plataforma. Monitore, responda e evolua sua operação com o poder do omnichannel.
Você ainda gerencia atendimento assim?
Reconhece algum desses problemas?
Celular passando de mão em mão entre atendentes
Múltiplos atendentes no mesmo número, simultâneo, sem conflito
Mensagens caindo no vácuo ou sendo respondidas tarde
Fila organizada por setor com alertas de tempo de espera
Sem visibilidade de quem atendeu o quê
Histórico completo por cliente, com registro de atendente e canal
Cliente repete o problema toda vez que entra em contato
Visão centralizada do cliente com todo o histórico anterior visível
Feito para empresas que vendem e atendem
Diga adeus ao celular que passa de mão em mão e às mensagens perdidas.
Múltiplos Atendentes
Distribua conversas automaticamente para sua equipe. Todos podem usar o mesmo número de WhatsApp simultaneamente, sem dor de cabeça.
Filas e Setores
Organize o atendimento por departamentos (Vendas, Suporte, Financeiro) e garanta que o cliente caia direto com a pessoa certa.
Visão Centralizada
Acompanhe todo o histórico de conversas do cliente independente do canal que ele usou para entrar em contato (Insta, Whats, Site).
Respostas Rápidas
Crie atalhos para as perguntas mais frequentes e acelere absurdamente o tempo de resposta da sua equipe.
Múltiplos Atendentes
Distribua conversas automaticamente para sua equipe. Todos podem usar o mesmo número de WhatsApp simultaneamente, sem dor de cabeça.
Filas e Setores
Organize o atendimento por departamentos (Vendas, Suporte, Financeiro) e garanta que o cliente caia direto com a pessoa certa.
Visão Centralizada
Acompanhe todo o histórico de conversas do cliente independente do canal que ele usou para entrar em contato (Insta, Whats, Site).
Respostas Rápidas
Crie atalhos para as perguntas mais frequentes e acelere absurdamente o tempo de resposta da sua equipe.
Uma plataforma.
Todos os canais.
Chega de trocar de abas. Receba e responda mensagens de todas as suas redes sociais em um único painel inteligente.
O que você consegue enxergar com a Automazy
Relatórios em tempo real para decisões rápidas
Tempo de resposta
Tempo médio por atendente
Volume por canal
WhatsApp, Instagram, Site
Taxa de resolução
Resolvido no 1.º contato
Abertas vs Resolvidas
Comparativo por período
Ranking da equipe
Desempenho por atendente
Horários de pico
Pico de atendimentos
Chega de achismo. Gerencie sua equipe com dados reais.
Veja a IA de atendimento em ação
Escolha um segmento e converse agora com um agente treinado.
Quer um agente assim no seu negócio? Começa em menos de 24h.
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Quem já usa a Automazy
"Antes do sistema, perdíamos clientes por falta de resposta rápida. Hoje nossa equipe atende 3x mais conversas no mesmo tempo."
Ana Paula R.
Gestora Comercial, Clínica Renovar
"O que mais me surpreendeu foi a visão centralizada. Consigo ver tudo que acontece no atendimento sem perguntar nada para a equipe."
Rodrigo M.
Diretor, Imobiliária Atlas
"Implementamos em menos de uma semana. O suporte ajudou em tudo e o retorno foi imediato."
Camila T.
Sócia, Petshop Mundo Pet
Planos simples, sem surpresa
Escolha o que faz sentido para o tamanho da sua operação
Standard
Para pequenas equipes começando a se organizar.
- 1 caixa de entrada
- 3 atendentes
- Todos os canais inclusos
- Histórico completo de conversas
- Respostas rápidas
- Relatórios básicos
Professional
Para operações que precisam de escala e automação.
- 2 caixas de entrada
- 6 atendentes
- Tudo do Standard
- Filas e setores por departamento
- Agente de IA de atendimento
- Relatórios avançados
Enterprise
Para grandes operações com necessidades complexas.
- 3 caixas de entrada
- 10 atendentes
- Tudo do Professional
- Suporte prioritário
- Onboarding dedicado
- Personalização do agente de IA
Precisa de mais canais ou atendentes? Use o simulador abaixo.
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Arraste os controles para montar o pacote ideal para sua empresa.
Fale com um consultor pelo WhatsApp e finalize a contratação.
Perguntas frequentes
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Ainda não tem site? A gente também cuida disso.
Desenvolvemos sites modernos, rápidos e focados em conversão. Tudo na mesma empresa.
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